• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Забелешка:

• Услугата помош на пат за приклучно возило е исклучена.
• Без право на услуга доколку возилото се наоѓа во овластен сервис на авторизираниот импортер.

• Дефект на возило (доколку услугата Помош на пат не е во можност да го отстрани)
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Забелешка:

• Единствено до најблискиот овластен сервис на авторизираниот дилер
• Услугата помош на пат за приклучно возило е исклучена.
• Без право на услуга доколку возилото се наоѓа во овластен сервис на авторизираниот импортер

• Да

Забелешка:

• Услугата следи единствено доколку возилото се наоѓа на достапен терен и возилата на АМСМ СПИ и Договорните Партнери се во можност да го извлечат
• Доколку за извлекување е потребно ангажирање на специјално возило - кран, трошоците на услугата се на товар на корисникот

• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Забелешка:

• Единствено прифатени трошоци при испорака на делови се трошоците за логистика и испорака
• Единствено до најблискиот овластен сервис на авторизираниот дилер

• Да, во случај на: За време на неработни часови на овластениот сервис или во случај кога поради други објективни причини овластениот сервис не е во можност да го прими возилото

• Да, во случај на: Доколку возилото не може да се сервисира во овластен сервис во рок од 5 работни дена. Вкупен покриен трошок за оваа услуга е до 600€

• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Изнајмен автомобил (времетраење): 3 дена

Забелешка:

• Единствено доколку возилото не може да се поправи во рок од 1 работен ден во овластениот сервис на авторизираниот дилер.
• Не може да се комбинира со услугата од точка 9.

• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Хотелско сместување (времетраење): 3 дена

Забелешка:

• Единствено доколку возилото не може да се поправи во рок од 1 работен ден во овластениот сервис на авторизираниот дилер, и истиот е лоциран повеќе од 80 км. од домашната адреса на авторизираниот корисник
• Сместувањето се врши во хотел од 3 звезди за сите патници на возилото
• Не може да се комбинира со услугата од точка 9.

• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Вид на превоз: автобуски превоз, железнички превоз, авионски превоз,патнички превоз

Забелешка:

• Единствено доколку возилото не може да се поправи во рок од 2 работни дена во овластениот сервис на авторизираниот дилер, и истиот е лоциран повеќе од 80 км. од домашната адреса на авторизираниот корисник.
• Приоритет е покривање трошоци за патување со воз или автобуски превоз до 6 часа / доколку патувањето со воз или автобуски превоз треба да трае над 6 часа се покриваат трошоци за авионски билет економска класа до вкупно 600 € за корисникот и патниците во возилото.
• Не може да се комбинира со услугите од точка 7 и 8.

• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Забелешка:

• Единствено од местото на настанот на инцидентот до местото каде што можат да се обезбедат дополнителни асистенс услуги (сместување, изнајмување на возило), но не повеќе од 80 км. оддалеченост.
• дозволен трошок до 100€

• Дефект на возило
• Дефект предизвикан од корисникот – оштетени пневматици, празен акумулатор, недостаток на гориво, полнење на несоодветно гориво, губење на клучевите, оштетување на клучевите
• Сообраќајна незгода
• Пожар на возилото
• Кражба
• Вандализам

Забелешка:

• Единствено од овластен сервис до домашна адреса
• Само доколку поправката траела повеќе од 2 дена

• Лесни комерцијални возила, рент-а-кар возила, и возила за обука на кандидати за возачки испит (авто-школи) се овластени да користат единствено помош на пат и пренос на возило од наведените асистенс услуги.
• Доколку овластеното возило поседува инсталирани делови коишто не потекнуваат од производителот којшто го застапува авторизираниот дилер, истите го губат правото на асистенс услугите.
• Возила коишто се користат за тренинг и / или спортски натпревари се исклучени од правото на користење на асистенс услуги.
• Инцидентите кои што настанале поради влечење на приколка во дефект не се прифаќаат.

ПОДАТОЦИ КОИ ТРЕБА ДА ГИ ОБЕЗБЕДИТЕ КОГА ГО КОНТАКТИРАТЕ ЦЕНТАРОТ KIA ПОМОШ НА ПАТ +389 (02) 3181 360:

За повеќе информации за услугата КИА ПОМОШ НА ПАТ контактирајте не на +3892 2580 300